ここ最近の業務では配送業者さんに泣かされることが多々あります。震災の影響もあるのだろうけど配送の時間や日にちをなかなか守ってくれません。
ホントに困ってしまってしまいます。
今日も午前中納品の製品が到着したのがなんと14時半ですよ！大変困ってしまいました。
のらりくらりと言い訳をするわけでもなく半分開き直った対応しかしてくれません。
大手の業者のY運輸やS急便などは配送事故もたまにはありますが優秀です。多分企業としても見習う部分も有るでしょう。

取り付け工事にあたっては商品が到着していることが大前提であり、お客様も商品の受け取りというのは存外時間を無駄に感じてしまうし予定通りに行かなければ腹も立つものです。
某配送業者さん達はサービスを重視してしっかり行うべきだと思います。
困っちゃいますね(；一_一)